没有单号怎么退货

如果您在退货时没有单号，可以尝试以下方法来解决问题：

联系卖家

尝试通过淘宝平台或卖家的联系方式告知卖家您已经退货，并提供您所知道的物流信息。

如果卖家同意，他们可能会提供进一步的指示或直接退款给您。

重新填写退货申请

如果退货申请已经提交但缺少单号，您可以在淘宝平台上找到相应的订单，并点击“修改退货退款申请”来重新填写快递物流单号。

联系快递公司

如果您知道快递公司的名称和运单号，可以直接联系快递公司查询货物的物流信息。

您可以尝试提供发货和收货信息，看是否能够找到丢失的快递单号。

查看平台帮助

淘宝平台通常会有详细的退货流程和帮助文档，您可以查看这些信息以找到是否有其他解决方案。

投诉平台或消费者协会

如果卖家不配合或无法解决问题，您可以向淘宝平台投诉，或者拨打12315消费者热线进行投诉，寻求消费者协会的帮助。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。

建议您首先尝试与卖家沟通，如果卖家不配合，再考虑其他方法。在整个过程中，保持冷静和礼貌，通常能够更有效地解决问题。