购车诚意金不退怎么办

如果购车诚意金不退，您可以采取以下步骤来解决问题：

查看协议或合同

仔细查看您与车商签订的相关协议或合同，确定诚意金的性质是“定金”还是“订金”。

如果是“订金”，通常可以退还，因为订金主要起预订作用，不具有担保合同成立的功能。

如果是“定金”，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条和第五百八十七条，如果您违约，车商有权没收定金；如果是车商违约，他们需要双倍返还定金。

尝试协商

如果合同中没有明确说明或您认为车商没有正当理由没收诚意金，您可以尝试与车商进行友好协商。

向车商说明您的立场，例如放弃购车是由于合理的原因，如发现车辆存在隐藏问题、车商没有按约定提供车辆信息等，要求他们退还诚意金。

在协商过程中，注意保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等。

投诉举报

如果协商无果，您可以向消费者协会或当地的市场监管部门进行投诉。

提供详细的交易过程和证据，让这些机构介入调解，督促车商退还诚意金。

法律诉讼

如果问题仍然得不到解决，您可以考虑咨询律师，通过法律诉讼的方式要求车商退还诚意金。

向法院递交起诉状以及相关的证据材料，法院审查后会予以立案。如果最终法院对该纠纷作出了判决，但对方仍不履行义务，您可以申请强制执行。

建议

保留证据：在整个过程中，务必保留好所有相关的证据材料，包括合同、支付凭证、沟通记录等，以便在需要时能够提供有力的证据支持。

选择合适的解决方式：根据具体情况选择协商、调解或诉讼。如果问题比较简单，协商可能就能解决问题；如果涉及金额较大或情况复杂，建议通过法律途径解决。

及时行动：尽早采取行动，避免因时间拖延导致证据丢失或情况恶化。

希望这些建议能帮助您顺利解决购车诚意金不退的问题。