提醒发货怎么没有了
100次浏览 发布时间:2025-01-05 22:56:33
提醒发货没有了可能由以下原因导致:
同城配送订单时间问题
如果同城配送订单的下单时间比送达时间提前1小时,在零售App上会有发货提醒;
如果下单时间不到1小时,则会立即发送提醒;
如果订单下单时间在送达时间范围内,则不会有提醒。
付款后未及时设置提醒
对于买家,提醒发货需要在付款后24小时才出现提醒发货按钮;
对于商家,提醒通常通过千牛的消息提醒,如果只提示“已付款”而没有显示下单时间,可能是因为买家已经点击了提醒发货按钮。
软件或系统问题
有时候软件或系统故障可能导致提醒发货功能失效,重新下载安装软件可能有助于解决问题。
特殊快递公司的限制
有些快递公司(如EMS)的提醒方式与其他快递公司不同,必须到官方网站查询快递状态。
订单状态变化
如果订单在下单后很快被商家确认或发货,提醒可能会立即显示;如果订单状态长时间未变化,提醒可能会被视为不再需要。
建议您首先检查是否满足上述条件,例如确认订单是否在预计送达时间范围内,以及是否已经付款并设置了提醒。如果问题仍然存在,建议联系卖家或平台客服寻求进一步帮助。