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退票受理了多久到账

100次浏览     发布时间:2025-01-18 08:28:51    

退票到账时间主要取决于退票渠道和具体情况:

在线退票

通过12306网站或手机APP办理退票的,退款通常在 15个工作日内到账。如果退款在15个工作日内未到账,可以联系12306客服咨询。

通过支付宝购买的火车票,退票完成后票款会即时到账,但如果是通过支付宝网上银行支付的,则退款会在1-3个工作日内退回至银行账户。

通过信用卡支付的票款,退票完成后的14个工作日内退回至信用卡账户。

窗口退票

在火车站人工售票窗口办理退票的,票款通常在 15个工作日内到账。

特殊情况

如果遇到特别情况,如系统故障或银行处理延迟,退票到账时间可能会延长至15个工作日以上。在这种情况下,建议及时联系铁路官方客服12306寻求帮助。

建议

提前规划:退票前请确认好退票渠道和到账时间,以便合理安排资金。

及时联系:如果退票后长时间未到账,建议及时联系12306客服或相关支付平台的客服,了解退款进度和解决方案。

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