柜台转账记录保存多久

银行转账记录的保存期限因银行政策和法规要求而有所不同。以下是主要的保存期限规定：

一般保存期限：

银行转账记录一般保存三年。

法律要求：

根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行交易记录自交易记账当年起至少保存五年。

特殊情况下：

如果客户的交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期限届满时仍未结束，银行应当将相关客户身份资料及交易记录保存至反洗钱调查工作结束。

因此，综合以上信息，可以得出以下结论：

银行转账记录一般保存三年，但超过三年的记录银行不保证能够提供。

银行转账记录至少保存五年，这是根据法律规定必须遵守的。

如果涉及特殊调查或法律需求，保存期限可能会延长。

建议在需要查询超过三年的转账记录时，提前咨询相关银行，因为部分银行可能不再提供超过三年的记录。同时，为了确保个人权益，建议妥善保管所有相关的交易凭证和记录。