格力工单怎么考核

格力的工单考核主要涉及以下几个方面：

工作目标达成情况

考核员工所负责工作的完成情况，包括数量、质量、时间等方面。

工作态度与行为

考核员工的工作态度、团队合作精神、创新能力等。

专业技能

考核员工在专业领域的技能掌握情况及其对工作的运用能力。

客户满意度

对于客户服务类岗位，考核客户的反馈及满意度。

考核流程

目标设定

每年初，各部门需根据公司整体目标制定年度绩效目标，确保与公司战略一致。

部门经理与员工进行一对一沟通，明确考核指标和期望。

中期评估

每季度进行一次中期评估，检查员工目标达成情况，及时给予反馈和指导。

根据评估结果，必要时调整目标和工作计划。

年度考核

每年年底由部门经理组织绩效考核，考核范围包括工作目标、态度行为、专业技能等。

各部门需填写《绩效考核表》，由部门经理进行评分，并撰写考核总结。

反馈与沟通

考核结束后，部门经理需与员工进行一对一反馈，讨论考核结果及未来改进方向。

鼓励员工提出对考核制度的意见和建议，促进制度的不断完善。

考核评分标准

优（90-100分）：超额完成目标，表现突出，创新贡献显著。

良（75-89分）：较好完成任务，达到预期标准。

中（60-74分）：完成任务，但存在一些不足。

及格（50-59分）：基本完成工作任务，但有明显失误。