早教行政需要做哪些
100次浏览 发布时间:2025-01-12 20:10:21
早教行政的工作内容可以概括为以下几个方面:
日常接待工作
负责早教中心的日常接待工作,包括接待家长和小朋友来访,做好电话转接及记录工作。
客户关系管理
维护与家长、会员的良好关系,提高品牌忠诚度。
处理客户的投诉和建议,协调相关部门做好客诉处理相关工作。
员工管理与培训
协助上级领导进行员工关系维护及员工培训等工作。
负责部门员工的工作考核、考勤统计等工作。
参与人员招聘等相关工作。
销售支持
协助销售部完成各类销售合同的管理。
负责销售数据的统计和分析工作。
行政事务管理
根据部门需要提供各类登记、整理和归档服务。
为顾客办理入学手续并提供咨询和服务。
建立客户档案并及时更新和维护。
负责前台的日常管理工作,包括卫生分担区的清扫、会议室的组织和协调等。
其他临时任务
执行并落实部门领导安排的其他日常工作。
服从领导的工作安排,严格遵守公司各项规章制度和工作流程。
市场与宣传
协助市场部开展各类活动宣传策划执行工作。
采购与财务管理
执行办公用品的采购、发放、管理工作。
管理办公室仓库,做好物品出入库的登记。
监督中心的环境卫生、设备设施维护等后勤工作。
绩效考核与制度执行
对早教中心各项工作进行绩效考核,评估工作进展和效果。
组织制定与实施早教中心的管理制度和规章制度,确保各项管理工作有章可循。
其他行政管理工作
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率。
这些职责涵盖了早教行政的多个方面,从日常接待到客户关系维护,再到员工管理和市场推广等,确保早教中心的运营顺畅高效。