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怎么投诉闲鱼网

100次浏览     发布时间:2025-01-06 15:06:24    

通过平台举报机制

打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”进入界面。

在界面中间找到“我买到的”,然后找到要投诉的订单。

点击订单左下角的“共多”两个字,选择“投诉卖家”。

根据实际情况选择投诉原因,上传凭证,填写完后提交,等待客服审核。如果审核通过,举报成立,系统会推送卖家处理投诉。

人工客服申请信息披露

在“我的”界面右上角点击“帮助与客服”,进入客服中心界面。

在右下方点击“在线客服”,进入排队等待序列。

等轮到你时,直接跟客服说因为闲鱼追损失败,自己要报警或起诉卖家,所以申请信息披露。一般情况下,客服会提供卖家的信息。

警告卖家

在信息披露成功后,可以通过短信编辑一条信息发给卖家,例如:“本人已通过正规途径拿到你的个人信息,用于后续必要的司法程序,再给你最后一次机会”。这通常会让卖家感到压力,可能会选择退款。

人民法院在线小程序起诉

搜索并注册“人民法院在线服务”账号。

在首页点击“我要立案”,选择“审判立案”,点击“下一步”。

填写起诉信息,选择“审判立案”,然后提交。

通过全国12315互联网平台投诉

访问全国12315互联网平台官网,提交相应的资料来维护自己的权益。

拨打12315电话投诉

拨打“12315”消费者服务热线,根据提示提供投诉内容和理由。12315受理后,会先进行调解,调解无果则上报给工商行政管理处理。

通过“12315”微信小程序投诉

进入微信,搜索“12315”,选择关注12315微信公众号。

关注后选择“发消息”,进入聊天主页面后选择“投诉举报”-“我要投诉”。

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