酒店最怕什么投诉

酒店最怕的投诉电话包括 12345和 12315。

12345：

这是城市的政务服务热线，广泛用于民众对公共服务和商品的投诉，酒店作为服务行业的一员，也普遍对此类投诉较为敏感。

12315：

这是消费者投诉举报专线电话，由工商行政管理局负责，消费者可以通过此电话投诉酒店的服务、食品卫生、价格等问题，该投诉渠道具有法律依据，并受到《消费者权益保护法》的保护。

此外，虽然其他投诉渠道如12365（质量技术监督局）、12366（税务局）等也可能被用于投诉酒店，但相比之下，12345和12315的投诉量更大，影响力更广，因此酒店更怕这两类投诉。