京东跟单员是做什么的

京东跟单员是指 在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。他们的工作内容主要包括以下几点：

了解订单信息：

根据公司安排，了解订单信息，做好跟单准备工作。

与客户及时联系：

跟单员需要与客户保持沟通，及时了解并满足客户需求，确保订单能够顺利执行。

掌握生产流通进程：

根据订单和客户需求，掌握产品生产流通进程，确保产品按时保质保量完成，并及时交货。

协调相关部门：

协同公司有关部门，做好产品的推进工作，确保订单流程顺畅。

提交产品货物：

当货物生产完成后，跟单员需要向客户交付使用，并确保货物的安全和准确性。

催促客户付款结算：

在货物交付后，跟单员还需催促客户进行付款结算，确保公司资金回笼。

此外，跟单员还需要具备一定的技能，如沟通协调能力强，能够应对各种突发情况，并且需要熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。

总的来说，京东跟单员是负责确保订单从客户下单到最终交付的整个过程顺利进行的专业人员，他们需要具备良好的沟通能力和协调能力，以确保订单能够按时、按质、按量完成。