如何应对“大数据”杀熟问题？北京市场监管部门答央广网

央广网北京4月18日消息（记者庞婷）近年来，大数据杀熟问题备受消费者关注，针对这一问题，北京市市场监管部门采取了哪些措施？4月17日，在北京市重点平台企业工作指导会上，市市场监督管理局执法总队八支队副支队长纪志强在答央广网问时表示，北京市市场监督管理部门高度关注“大数据”杀熟的相关问题，始终将整治“大数据杀熟”作为维护消费者权益的重点任务，通过“技术监管、线索深挖、合规引导”三措并举取得实效。

活动现场（央广网记者庞婷摄）

在技术监管方面，联合市委网信办等部门对京东等重点平台企业开展算法检查，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则。

在线索处置方面，深入梳理投诉举报线索，对12345、12315投诉举报中可能涉及大数据杀熟的投诉举报线索进行再梳理、再核查，并结合投诉举报线索对去哪儿网等多家平台企业进行现场核查。

在合规指导方面，加强对平台企业的常态化合规指导，同时针对舆情热点“一事一议”约谈整改，不断夯实平台企业主体责任。

“接下来，北京市市场监督管理部门将进一步加大相关违法行为的监测力度，深入发掘投诉举报线索，对利用数据优势侵害消费者权益的行为，发现一起查处一起，持续筑牢数字市场的公平底线，切实维护消费者合法权益。”纪志强表示。

（来源：央广网）

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