当遇到产品质量问题时，可以采取以下途径进行投诉：消费者协会：消费者协会是依法成立的社会组织，负责保护消费者的合法权益，包括受理和处理消费者投诉。消费者协会可以协助调解消费争议，并提供相关法律咨询。工商管理部门：工商管理部门负责市场监管，包括查处生产、经销假冒伪劣产品的违法行为。如果消费者在购物时发现